Häufige Fragen

Ablauf

Bitte sei 30 Minuten vor Deiner gebuchten Zeit im Kletterwald, lese Dir unsere Benutzerregeln aufmerksam durch und fülle diese aus. Diese erhältst Du auch vorab bei Deiner Onlinebuchung. Mit dem ausgefüllten Formular kommst Du zur Kasse im Kletterwald.

Nach dem Bezahlen erhältst Du an der Gurtausgabe Deine Kletterausrüstung. Dort können auch kleine Wertsachen wie z.B. Autoschlüssel, Schmuck usw. zur Aufbewahrung abgegeben werden.

An der Einweisungsstrecke erklärt Dir ein Trainer die Kletterausrüstung und Sicherungstechnik. Anschließend durchläufst Du unter Aufsicht des Trainers eine Übungsstrecke. Danach kannst Du in den Parcours eigenständig klettern.

Nach Deiner Kletterzeit von bis zu 3 Stunden musst Du Deine Ausrüstung an der Gurtrücknahme abgeben.

Unsere Trainer klettern nicht mit durch die Parcours, sind aber immer in der Nähe. Eigenverantwortliches und sicheres Handeln ist sehr wichtig.
Ein persönlicher Trainer kann vorab schriftlich oder telefonisch anfgefragt und je nach Verfügbarkeit gebucht werden (siehe Preise).

Wir empfehlen Dir bequeme Freizeitkleidung und feste Schuhe. Bei etwas schlechterem Wetter ist eine Regenjacke von Vorteil, durch das Blätterdach sind wir gut geschützt

Badeplatz Schraml (ca. 100m vom Kletterwald entfernt)

Chiemsee Schifffahrt (ca. 750m vom Kletterwald entfernt)

 

Toiletten sind 100m weiter auf der anderen Straßenseite beim Parkplatz „Badeplatz Schraml“ zu finden.

Du kannst Dich in unserer Hütte mit leckeren Snacks wie Eis & Schokoriegel sowie Getränken stärken. Es gilt das Biergarten-Prinzip, eigene Speisen können mitgenommen werden – Getränke müssen jedoch von uns abgenommen werden.

Ja, gerne! Diesen aber bitte immer an der Leine führen.

Sicherheit

Ja! Wie der Name schon sagt, geht es hier um Deine Sicherheit, deshalb muss jeder an der Sicherheitseinweisung teilnehmen, auch wenn Du schon mal im Kletterwald zu Besuch warst

Mit dem neuen, topmodernen Sicherungssystem COUDOU PRO ist es unmöglich, den Parcours vor dem Ende zu verlassen. Die Öffnung des Hakens ist kleiner als der Durchmesser des Stahlseils, aber größer als die Dicke der Platten.

Gerne wollen wir versuchen, auch Menschen mit Behinderung das Klettern zu ermöglichen.

Grundsätzlich muss jeder Gast sich eigenständig sichern, die Einstiege hochklettern und in der Höhe über die Elemente klettern können. Begleitpersonen dürfen z.B. nicht mit auf das Kletterelement und können nach einer Seilbahnfahrt auch keine Hilfestellung leisten.

Desweitern gilt hier besonders der Hinweis, dass Klettern auch gefährlich sein kann. Da keine Behinderung der anderen gleicht und unsere Mitarbeiter nicht über die Kompetenz verfügen, die Einschränkung, die sich aus einer Behinderung ergibt einzuschätzen, muss hier folgendes Vorgehen eingehalten werden:

Ein Kletterer mit 100% Behinderung muss immer von einem Betreuer begleitet werden. (Betreuer sind kostenfrei, wenn Menschen mit Handicap speziell darauf angewiesen sind)

Wichtig ist hierbei, dass der Betreuer sich mit den Parcours vertraut macht, den er später mit den Behinderten klettern will. Dadurch kann der Betreuer einschätzen, ob die Kletterhindernisse geeignet sind und der behinderte Mitkletterer keiner besonderen Gefahr ausgesetzt ist. Die Verantwortung für die Einschätzung liegt dabei aber immer voll und ganz bei dem Betreuer. Wer sich unsicher ist ob er bei uns klettern kann, sollte einfach mal vorbeischauen und sich die Anlage ansehen. Bei Fragen spreche einfach unser Kassenpersonal oder unsere Trainer vor Ort an.

Für Menschen mit 100%iger Behinderung bieten wir eine Ermäßigung in Höhe von 50%.

Hier empfehlen wir, dass Ihr am Vormittag zum Klettern vorbeikommt.

Schreibe uns hierfür einfach eine Mail an info@kletterwald-prien.de und zeige vor Ort den Schwerbehindertenausweis vor. Begleitpersonen, die zwingend für Personen mit Handicap notwendig sind, zahlen keinen Eintritt.

Ja, es gibt eine Gewichtsbegrenzung von 120 kg.

Personen, die unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol, Medikamenten oder anderen berauschenden Mitteln stehen, ist die Begehung der Kletteranlage strengstens untersagt.
Ebenso ist Schwangeren das Klettern untersagt.

Altersbeschränkung

Ab 3 Jahre: Für die Kleinen haben wir Kinderparcours in 1-2 Metern Höhe. Hier muss ein Erwachsener begleitend nebenher laufen
Ab 6 Jahre: Kinder dürfen in Begleitung eines Erwachsenen in die Parcours, die für ihr Alter freigegeben sind
Ab 10 Jahre: Bis auf den Shaolin Parcours können alle Parcours durchlaufen werden
Ab 14 Jahre: Alle Parcours stehen zur Verfügung

Die jeweiligen Altersangaben sind in der Beschreibung der einzelnen Parcours, im Übersichtsplan oder auf den Hinweisschildern direkt am Einstieg zu finden

WICHTIG: Minderjährige müssen die schriftliche Einverständniserklärung einer aufsichtsberechtigten Person vorlegen. Verwendet dafür ausschließlich unser Formular Einveständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.

Buchung & zahlung

Gutscheine können auf der Homepage gekauft werden. Diese werden per E-Mail versendet und können bequem zuhause ausgedruckt werden. Beim Kauf muss kein Datum ausgewählt werden, es ist nur wichtig auch wirklich „Gutschein“ zu wählen und nicht „Ticket“. Wenn ein Kalender erscheint, ist noch „Ticket“ ausgewählt. Gutschein kaufen

Wir empfehlen die Online Buchung damit die Plätze zur gewünschten Uhrzeit gesichert sind.

Bei Buchung vor Ort besteht das Risiko, dass bereits alle Plätze ausgebucht sind.

Sobald der Kinderparcours nicht mehr angezeigt wird, sind diese Plätze ausgebucht. Vor Ort gibt es keine Gurte mehr. Bitte buche eine andere Uhrzeit.

Nicht unbedingt. Der grüne Zeitslot bedeutet nur, dass zu Deiner gewählten Startzeit noch freie Plätze sind, es kann aber trotzdem fast ausgebucht sein. Beachte hierfür die Zeiten vor und nach dem gewählten Slot.

Bar oder per EC-Karte. Wenn Du eine Rechnung benötigst, kannst Du dies im Onlinebuchungs-Vorgang angeben und Deine Rechnung wird mit der Buchungsbestätigung versendet.

Zuschauer, die nicht klettern, müssen keinen Eintritt bezahlen.

Wetter

Der Kletterwald schließt nur bei Dauerregen oder Unwetterwarnungen. Ein bisschen Regen macht nicht viel aus, da wir durch das Blätterdach sehr gut geschützt sind. Ob der Kletterwald geöffnet ist, kannst Du auf der Ampel auf unserer Homepage sehen

Für Online Buchungen gilt:
Falls wir wetterbedingt schließen müssen, wirst Du per E-Mail benachrichtigt und erhältst einen Gutschein. Solltest Du Dir wegen der Wetterlage unsicher sein, kannst Du auch gerne bei uns im Büro anrufen und nachfragen.

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